ADDETTO/A AL POST VENDITA ESTERO (LUGO) 203104

Posizione e contesto lavorativo:

Ricerchiamo per azienda cliente nei pressi di Lugo un/una addetto/a al post vendita

La figura professionale che verrà assunta si occuperà nel dettaglio di:

•  Confrontarsi con le officine autorizzate sul territorio italiano e estero (principalmente inglese, eventualmente francese, tedesco e spagnolo).
• Acquisire la richiesta di intervento per problematiche sui prodotti (malfunzionamenti, difetti, fermo macchina, richieste garanzie), registrarla nel sistema informatico e smistarla al personale competente (principalmente all’ufficio tecnico).
• Fare una relazione su come si è chiusa la chiamata di intervento, valutare eventuale riconoscimento di garanzia in base alle condizioni pattuite o al responso interno.
• Creare report e/o statistiche su quanto registrato nel corso dell’anno.
• Verificare la documentazione ricevuta per il mantenimento della garanzia (messa in servizio, tagliandi, ecc.)

Competenze Richieste:

• Esperienza maturata nella mansione
• Buona conoscenza dell’inglese sia verbale che scritta

Competenze Gradite:

Costituirà elemento preferenziale la conoscenza di un’altra lingua oltre l’inglese

Titolo di studio:

Diploma o laurea

Luogo di lavoro: 

Nei pressi di Lugo

Condizioni contrattuali:

Assunzione diretta da parte dell’azienda.
Orario di lavoro full time.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del profilo individuato.

MSC Selections & Solutions garantisce i diritti previsti dalla normativa vigente sulla Privacy GDPR 679/16 e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di selezione del personale nel pieno rispetto del proprio codice etico professionale ed in adempimento alle leggi 903/77 e 125/91, perseguendo la parità tra lavoratrici e lavoratori

CANDIDATI