COMUNICARE è RELAZIONE

Comunicazione front office, back office per un benessere in azienda

Contenuti

 Principi e vincoli della comunicazione

 Il “Bravo Comunicatore” – gli stereotipi

 Gli elementi comunicativi tipici del contesto lavorativo – Comunicazione Interna

 Ruoli e controruoli

 I conflitti nella Comunicazione ( e nella Relazione)

 Il ruolo delle emozioni nella Comunicazione

 La Comunicazione Efficace Metodologia mista: frontale e attiva (simulate,studi di caso, role playing …)

 

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